关于汇款我该怎么做?

顾客在下好订单以后,可以通过几种途径汇款:邮局汇款银行转账(汇款)在线支付。其中除选择在线支付时对顾客免收手续费用外(网站承担手续费用),其余汇款方式的手续费将由顾客来承担。

关于汇款的注意事项:

1. 邮局汇款:邮局汇款时请务必在汇款单附言栏写上订单编号或者用户名,但不需要写有关商品的任何信息。网站在收到汇款单后可以立即根据订单编号或用户名查询到相关顾客。汇款一旦从邮局发出,顾客应当立即通知网站,可以使网站在汇款到达前就备好货物,以防止缺货、汇款到达当天及时发货。

2. 银行转账:银行转账后,顾客需要立即通过电话、在线问询、Email通知网站。通知时请务必告知具体汇款金额、汇出银行、汇款时间。为了防止错认,在收到顾客通知前,网站即便收到汇款也不会主动匹配到某个订单或用户账户上。

3. 在线支付:正常情况下,在线支付操作完成后,网站和顾客会在同时收到关于支付成功的确认在线通知,是不需要顾客专门发出汇款通知的。但有时候因为网络繁忙,从银行返回的支付成功通知一时间到不了网站,这时候,顾客可以主动发一条在线通知给网站管理员,网站管理员会在几分钟内确认汇款。

 

重要:有关汇款的更多详情请参考[汇款方法]栏目。

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